Service Promise
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我公司是一家跨區域的電線電纜制造企業，公司擁有最先進的生產設備和檢測設備，保證所提供的電線電纜產品符合相應的國家、行業、企業標準及用戶明確的有關要求，并保證我們所提供的產品為全新的、未使用過的。
我們的服務工作程序是：
1、為客戶免費提供電線電纜選型服務及有關技術咨詢服務；
咨詢電話：0576——88908999
2、營銷服務人員將快捷、準確、耐心地解答客戶所提出的有關電線電纜的任何問題；
3、接到客戶反映的質量問題信息后，營銷服務人員在2小時內給與明確答復和解決，如需到現場解決的，在接到通知后，在本省的24小時內、外省的48小時內派出專業的技術人員到現場解決處理；
4、在規范安裝和正確使用的情況下，我公司提供的產品自安裝之日起，質量保質期為一年，在此期間，產品在正常使用條件下 因產品本身質量問題引起的，我公司將為客戶提供“三包”服務；
5、對使用我公司產品的用戶實行跟蹤服務，不定期地用戶進行跟蹤走訪，及時掌握和解決用戶在使用過程中可能出現的問題；
6、我公司將自始至終、認真負責、隨時隨地滿足客戶的合理要求。我們提供的不僅是優質的產品和優良的服務，我們還用實際行動向客戶倡導一種價值，選擇“萬光”就是選擇信任、選擇放心。