我公司是一家跨區(qū)域的電線電纜制造企業(yè)，公司擁有最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備，保證所提供的電線電纜產(chǎn)品符合相應(yīng)的國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及用戶明確的有關(guān)要求，并保證我們所提供的產(chǎn)品為全新的、未使用過(guò)的。
我們的服務(wù)工作程序是：
1、為客戶免費(fèi)提供電線電纜選型服務(wù)及有關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)；
咨詢電話：0576——88908999
2、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員將快捷、準(zhǔn)確、耐心地解答客戶所提出的有關(guān)電線電纜的任何問(wèn)題；
3、接到客戶反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員在2小時(shí)內(nèi)給與明確答復(fù)和解決，如需到現(xiàn)場(chǎng)解決的，在接到通知后，在本省的24小時(shí)內(nèi)、外省的48小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決處理；
4、在規(guī)范安裝和正確使用的情況下，我公司提供的產(chǎn)品自安裝之日起，質(zhì)量保質(zhì)期為一年，在此期間，產(chǎn)品在正常使用條件下 因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題引起的，我公司將為客戶提供“三包”服務(wù)；
5、對(duì)使用我公司產(chǎn)品的用戶實(shí)行跟蹤服務(wù)，不定期地用戶進(jìn)行跟蹤走訪，及時(shí)掌握和解決用戶在使用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題；
6、我公司將自始至終、認(rèn)真負(fù)責(zé)、隨時(shí)隨地滿足客戶的合理要求。我們提供的不僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)，我們還用實(shí)際行動(dòng)向客戶倡導(dǎo)一種價(jià)值，選擇“萬(wàn)光”就是選擇信任、選擇放心。